クレジットカードの不正利用に関するお知らせ
平素よりkinoko's shopをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
日本国内外の各種会員サイトの他、ECサイトにおいて、パスワードの使い回しが原因と思われる被害が確認されています。
パスワードの使い回しは、個人情報の漏洩や不正購入等お客様ご自身の被害につながる可能性がございます。
kinoko's shop を安全にご利用いただくために、今一度設定されている会員情報のご確認をお願いいたします。
また、ログインに必要なパスワードが、他のインターネットサイトと同じパスワードを使用している場合、パスワードを変更することを強く推奨いたします。
会員情報に登録されているご自身のメールアカウントと同じパスワードをご使用されている場合、会員情報変更のお知らせや注文確認のメールを、悪用者が確認や削除することができてしまいます。
◆不正アクセスかなと思ったら
被害を未然に防ぐため、早急な対応をお願いいたします。
下記に該当する場合は、パスワードはすでに不正利用者に知られている可能性があるため、パスワードを新しいものに変更してください。
・クレジットカードの不正利用が発覚した場合
ご利用のクレジットカード会社にご連絡ください。
・注文履歴を確認し、身に覚えのない注文があった場合
注文のキャンセルについて、お問い合わせフォームからご連絡ください。
・身に覚えのない会員情報に変更されていた場合
先にパスワードを変更し、変更後にご自身の情報に戻してください。 また、注文履歴の確認やクレジットカードの不正利用がないかを確認ください。